规制先涨后降须问责电商平台|亚博官方

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国家发改委12月29日公布《2015年双十一综合信用评价报告》,这是其公布的首个双十一信用评价报告。报告认为,大部分广告宣传商品都趋向相似2015年最低价,但在750多万件广告宣传商品中,仍有过半比例的产品经常出现了事前提价、当天降价的情况,部分甚至提价高达200%以上(12月30日《北京青年报》)。经过各大电商多年来的策划,如今双十一早已沦为大型广告宣传活动的典型和代名词,消费者也构成了在此类广告宣传活动期间供不应求商品不会尤其昂贵的印象。

然而,事前提价,当天降价的策略归属于违背诚实信用的欺诈不道德。笔者指出,为有效地压制此类大范围经常出现的欺诈广告宣传不道德,着力点在于规范获取经营平台的颇受欢迎电商。只要对电商平台实施严苛监管,将问责的板子打在电商平台身上,拒绝其分担起监管经营者的主要责任,就可有效地防止此类违规行为的再次发生。根据广告法有关规定,以欺诈或者谓之人误会的内容愚弄、误导消费者的,包含欺诈广告。

经营者事前提升价格,在广告宣传当天降价,且以提升后的价格为降价基准,相等变相不断扩大了降价幅度,侵犯了消费者的知情权,对消费者起着愚弄误导作用,这种不道德应当确认为欺诈广告或欺诈不道德。也就是说,该不道德既有可能违背广告法,又有可能违背消费者权益保护法。

根据消费者权益保护法的规定,对经营者的欺诈不道德,消费者拥有弃一缴三的权利。最低法在早已公布的十起消费者维权典型案例中也具体,销售者网上销售商品有价格欺诈不道德,引诱消费者出售该商品的,即使该商品质量合格,消费者有权催促销售者弃一缴三和保底赔偿金。特别是在是,欺诈广告的发布者,制作者坚称或应知为欺诈广告仍然制作或公布的,不仅应当与广告主一起分担对消费者的连带责任,而且有可能受到吊销执照,罚款等行政处罚。

由此可见,网络交易平台虽然不是确实的广告发布者,但依然不应分担与广告发布者完全相同的监管和审查责任。这是因为:其一,商品数据和价格数据皆有电商平台掌控。

对经营者在网店或商品页面公布的任何广告,电商平台皆有能力监测,通过设置关键词等技术手段,几乎可以及时发现违规、欺诈广告并及时阻止。事实上,现今网络上风行的比价软件往往需要表明商品一段时期的价格走势,解释电商平台也有类似于的技术水平。其二,电商平台是再行上涨后叛欺诈广告的受益者。

通过虚构原价导致的大幅降价假象,可以更有更好的消费者,减少浏览量和现金流,在经营者提供收益的同时,电商平台必定也利润高昂。而即使经营者赔本赚吆喝,电商平台也仍然需要稳赚不赔。

总而言之,拥有权利、取得利益就应当承担责任,方显公平正义。除了自营电商应当分担欺诈广告和欺诈不道德的法律责任,网络交易平台提供者也应当对进驻商家的此类不道德分担行政和民事责任。唯有将问责和惩处的板子打在财大气粗的电商平台身上,即在惩处违规的商家时悉数惩处电商平台,才能倒逼其遵守监管、监测责任,阻止甚至去除违规商家,防止大规模再行上涨后叛现象的经常出现,进而构成诚信经营,不欺不诈的网络市场环境。

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